POLITICAS DE GRUZ

Podemos equivocarnos? Si! Pero queremos que tu experiencia con nosotros sea positiva y que vuelvas a comprarnos o que nos recomiendes. Controlamos todos nuestros muebles antes de ser entregados, pero si tu compra no llegó como esperabas, contactanos para poder solucionarlo!

A TENER EN CUENTA:

Nuestros muebles tienen 1 año de garantía. Vencido ese plazo no podremos realizar cambios, arreglos ni devoluciones de los mismos. Igualmente siempre se hace un análisis del caso y se conversa con el cliente.
En la tienda online están informadas las características propias de cada producto, por lo tanto no realizamos cambio ni devoluciones por lo que está debidamente detallado.
Los detalles propios de la madera, como vetas, nudos, variaciones en la tonalidad, no se consideran fallas y por lo tanto no son razones que justifiquen cambio o devolución del producto.
Los productos de SALE no tienen cambio ni devolución.